①初診-検討
移行率 46.5%
広告訴求と登録直後アンケートをそろえ、初診相談に進む理由を最短で提示
入口の期待値合わせ表を見る前に、まず脱離地点と即時アプローチ対象を見ます。予約最大化では「どれだけ配信したか」より、患者が止まった直後にどの不安へ訴求するかが重要です。
脱離人数が大きい場所ほど、訴求・タイミング・タグ条件の改善インパクトが大きいです。
移行率 46.5%
広告訴求と登録直後アンケートをそろえ、初診相談に進む理由を最短で提示
入口の期待値合わせ移行率 74.5%
視聴後24時間以内に症例・自分ごと化・相談CTAを出す
AW後の再起動移行率 71.7%
キャンセル防止と初診前期待値合わせへ切り替える
予約完了後フォロー各ステップの青いバーは到達人数、赤いバーはそこで次へ進まなかった人数です。下段に、その地点で強めるべき訴求を置いています。
広告訴求と登録直後アンケートをそろえ、初診相談に進む理由を最短で提示
今すぐ相談したい人には教育を挟みすぎず、相談で分かることを短く提示
見る価値を先に明示し、費用・期間・抜歯の不安を動画で解消
視聴後24時間以内に症例・自分ごと化・相談CTAを出す
空き枠、当日の流れ、相談だけOKを出して入力途中離脱を拾う
キャンセル防止と初診前期待値合わせへ切り替える
P0は「全員へ一斉送信」ではなく監視母集団です。今日の実送信は、本日追客候補13人をLステップ画面で個別確認してから行います。
監視母集団。実送信は予約済み/直近トーク/スタッフ対応中を確認して絞る。
反応の熱が残っている層。軽い背中押しにする。
強く押さず、反応が出たタイミングでCTAへ戻す。
P0は当日から翌日に声をかける層。P1は反応の熱が残っているうちに、P2は教育を続けながら反応時だけCTAへ戻します。
クリック後2時間/24時間
予約ページで止まった理由を拾い、空き枠確認へ戻す登録当日〜翌日
教育より予約CTAを優先し、相談で分かることを短く伝える視聴当日〜24時間
動画で温まった直後に、相談だけでもよいことと予約枠を提示する登録後1〜3日
費用・期間・抜歯・装置の不安を1つずつ潰し、軽いCTAにする週1回程度
症例・医院選び・失敗回避の教育を続け、反応が出たら予約CTAへ進める初診当日〜翌日
初診後の熱が残っているうちに、精密検査で分かることを伝える上のパスウェイや患者層カードから、該当する文面案と対象条件へジャンプできます。実送信前は予約済み・直近トーク・スタッフ対応中を必ず確認します。
対象: 登録直後で初診検討タグに進んでいない人。広告訴求とLINE内の期待値がずれている可能性を見る。
送信前確認: 流入経路、登録直後アンケート回答、ブロック/非表示、初回メッセージ到達。
対象: 今すぐ相談したいが予約完了していない人。教育より予約CTAを優先する。
送信前確認: 登録アンケートの温度感、予約完了タグ、直近トーク、スタッフ対応中かどうか。
対象: AW誘導で止まっている人、または視聴途中で予約に進んでいない人。
送信前確認: 視聴率タグ、予約ボタンクリック、予約完了タグ、ブロック/非表示。
対象: AW後に症例ステップへ進まない、または症例ステップ後に予約へ進んでいない人。
送信前確認: 症例タグ、AW視聴率、カウンセリング誘導#2到達、予約完了タグ。
対象: カウンセリング誘導#2まで進んだが予約完了していない人。予約直前の不安を拾う。
送信前確認: 予約URLクリック、予約完了タグ、直近トーク、スタッフ対応中、クリックからの経過時間。
対象: 初診予約済みの人。予約後不安、キャンセル、来院前期待値のズレを防ぐ。
送信前確認: 予約日時、予約完了タグ、キャンセル/変更ステータス、予約後フォロー購読状況。
人数: 77人
タイミング: クリック後2時間/24時間
アクション: 予約ページで止まった理由を拾い、空き枠確認へ戻す
人数: 58人
タイミング: 登録当日〜翌日
アクション: 教育より予約CTAを優先し、相談で分かることを短く伝える
人数: 1人
タイミング: 視聴当日〜24時間
アクション: 動画で温まった直後に、相談だけでもよいことと予約枠を提示する
人数: 48人
タイミング: 登録後1〜3日
アクション: 費用・期間・抜歯・装置の不安を1つずつ潰し、軽いCTAにする
人数: 33人
タイミング: 週1回程度
アクション: 症例・医院選び・失敗回避の教育を続け、反応が出たら予約CTAへ進める
人数: 11人
タイミング: 初診当日〜翌日
アクション: 初診後の熱が残っているうちに、精密検査で分かることを伝える
| 優先度 | セグメント | 人数 | 推奨タイミング | アクション |
|---|---|---|---|---|
| P0 | 予約URLクリック済み・未予約 | 77 | クリック後2時間/24時間 | 予約ページで止まった理由を拾い、空き枠確認へ戻す |
| P0 | 今すぐ相談したい・未予約 | 58 | 登録当日〜翌日 | 教育より予約CTAを優先し、相談で分かることを短く伝える |
| P1 | 初診誘導AW 75%以上視聴・未予約 | 1 | 視聴当日〜24時間 | 動画で温まった直後に、相談だけでもよいことと予約枠を提示する |
| P1 | 検討したい・未予約 | 48 | 登録後1〜3日 | 費用・期間・抜歯・装置の不安を1つずつ潰し、軽いCTAにする |
| P2 | もう少し考える・反応あり・未予約 | 33 | 週1回程度 | 症例・医院選び・失敗回避の教育を続け、反応が出たら予約CTAへ進める |
| P0-post | 福岡 初診後QR・精密予約検討 | 11 | 初診当日〜翌日 | 初診後の熱が残っているうちに、精密検査で分かることを伝える |
| 領域 | 場所 | 対象 | 状態 | リスク | 次の確認 |
|---|---|---|---|---|---|
| URL click tracking | 予約URL | 福岡MA-予約リンク | 保存済み/実測確認待ち | 中 | テスト友だちで2URLをクリックし、タグ付与と予約ページ遷移を確認する |
| template | あいさつメッセージ | [パック]あいさつメッセージ | 確認済 | 低 | 予約CTA監査対象からは外し、アンケート回答後の予約誘導分岐を別途確認する |
| template | あいさつメッセージ | カルーセル | 確認済 | 低 | 予約導線ではなくアンケートCVとして計測。アンケート完了後の予約CTAへ計測タグを集中させる |
| template | リッチメニュー | 全5件 | 保存済み/実測確認待ち | 中 | テスト友だちで福岡/福岡以外のリッチメニュー初診予約を押し、クリック済みタグが付くことを確認する |
| template | カウンセリング誘導1回目+2回目 | カウンセリング誘導#1 | 保存済み/実測確認待ち | 中 | 実クリックで福岡MA以外-予約URL-クリック済みが付くことを確認。次フェーズで配信ステップ別URLへ分割するか判断 |
| template | カウンセリング誘導1回目+2回目 | カウンセリング誘導#1 1時間後 | 保存済み/実測確認待ち | 中 | 実クリックで福岡MA以外-予約URL-クリック済みが付くことを確認。次フェーズで配信ステップ別URLへ分割するか判断 |
| template | カウンセリング誘導1回目+2回目 | ステップ配信後-予約誘導-カウンセリング誘導#2 | 保存済み/実測確認待ち | 中 | 実クリックで福岡MA以外-予約URL-クリック済みが付くことを確認。次フェーズで#2専用URL/タグを作るか判断 |
| 日付 | 登録 | ブロック/非表示 |
|---|---|---|
| 2026-05-04 | 3 | 0 |
| 2026-05-05 | 3 | 0 |
| 2026-05-06 | 6 | 2 |
| 2026-05-07 | 5 | 0 |
| 2026-05-08 | 3 | 0 |
| 2026-05-09 | 4 | 0 |
| 2026-05-10 | 2 | 0 |
| 2026-05-11 | 1 | 0 |
| ステージ | タグ/遷移 | 人数 | 率 |
|---|---|---|---|
| 1 | 登録アンケート-回答済み | 175 | |
| 2 | 福岡MA-予約URL-クリック済み | 52 | 0.1829 |
| 3 | 福岡MA-予約完了 | 171 | 0.7115 |
| 1->2 | 登録アンケート-回答済み -> 福岡MA-予約URL-クリック済み | 32 | 0.1829 |
| 1->3 | 登録アンケート-回答済み -> 福岡MA-予約完了 | 58 | 0.3314 |
| 順 | LステップCV | 移行率% | 到達 | 未到達 | 全体到達率% |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 計測対象 | 449 | 100.0 | ||
| 1 | ①初診-検討 | 46.5 | 209 | 240 | 46.5 |
| 2 | ②カウンセリング誘導#1-検討 | 100.0 | 209 | 0 | 46.5 |
| 3 | ③オートウェビナー-検討 | 88.0 | 184 | 25 | 41.0 |
| 4 | ④ステップ配信-検討 | 74.5 | 137 | 47 | 30.5 |
| 5 | ⑤カウンセリング誘導#2-検討 | 92.7 | 127 | 10 | 28.3 |
| 6 | ⑥初診-予約済み | 71.7 | 91 | 36 | 20.3 |
| 流入経路 | 人数 | 予約クリック | クリック率 | 予約完了 | 予約率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 流入経路-大友さん-共有-広告URL | 105 | 8 | 0.0762 | 7 | 0.0667 |
| 流入経路-白上さん-共有-広告URL | 8 | 1 | 0.125 | 1 | 0.125 |
| 流入経路-LP | 5 | 2 | 0.4 | 1 | 0.2 |
| 流入経路-福岡MA矯正歯科 | 5 | 2 | 0.4 | 1 | 0.2 |
| 流入経路-YouTube | 4 | 1 | 0.25 | 0 | 0.0 |
| 流入経路-Google | 1 | 1 | 1.0 | 1 | 1.0 |
| 流入経路-広告 | 1 | 1 | 1.0 | 1 | 1.0 |
| 流入経路-LINE | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 流入経路-Yahoo! | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 流入経路-本サイト | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 流入経路-Meta | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 流入経路-TikTok | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |